ท่านต้องการความช่วยเหลือทางด้านกฎหมายไหม?

LawAccess NSW เป็นบริการฟรีทางโทรศัพท์ของรัฐบาล ที่ให้ข้อมูลหรือคำแนะนำและการส่งต่อด้านกฎหมาย สำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านกฎหมายในรัฐนิวเซาธ์เวลส์

เราสามารถช่วยท่านได้อย่างไร?
หากท่านไปขึ้นศาล หรือมีปัญหาด้านกฎหมายหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎหมาย เราสามารถช่วยให้ท่าน ได้รับความช่วยเหลือที่ท่านจำเป็นต้องการ 

เรามีเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าที่สามารถ:
- ให้ข้อมูลทางด้านกฎหมายที่จะช่วยเกี่ยวกับปัญหาด้านกฎหมายของท่าน
- จัดหาเจ้าหน้าที่ด้านกฎหมายที่จะให้คำแนะนำแก่ท่านทางโทรศัพท์ หากท่านมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่จะได้รับคำแนะนำด้านกฎหมายของเรา
- ส่งต่อท่านไปยังหน่วยบริการด้านกฎหมายหรือส่วนที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่จะสามารถให้ความช่วยเหลือ ท่านได้ดีที่สุด
- ส่งข้อมูลที่จะสามารถช่วยเกี่ยวกับปัญหาด้านกฎหมายของท่าน

LawAccess NSW จัดตั้งขึ้นเพื่อช่วยผู้ที่ยากที่จะเข้าถึงการบริการฟรีด้านกฎหมาย เราช่วยลูกค้าโดยเฉพาะผู้ที่:
- อยู่ในเขตภูมิภาคและในชนบทของรัฐนิวเซาธ์เวลส์
- เป็นชาวพื้นเมืองหรือชาวเกาะทอร์เรส สเตรท
- มีความพิการ
-ผู้ที่มาจากภูมิหลังที่มีวัฒนธรรมและภาษาที่แตกต่างกัน
- มีความเสี่ยงต่ออันตราย

เราทราบว่า มีเหตุผลอื่นอีกหลายเหตุผลที่ทำให้คนเข้าถึงบริการด้านกฎหมายที่เหมาะสมได้ยาก  เจ้าหน้าที่ ฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้รับการฝึกมา เพื่อช่วยให้ท่านได้รับความช่วยเหลือที่ท่านจำเป็นต้องการ   

ปัญหาด้านกฎหมายประเภทไหนที่เราสามารถช่วยท่านได้ 
เราสามารถช่วยท่านเกี่ยวกับปัญหาด้านกฎหมายหลายประเภท ได้แก่:
- ปัญหาหนี้สินและเครดิต
- กฎหมายครอบครัวและความสัมพันธ์ฉันท์สามีภรรยาที่ไม่ได้จดทะเบียนสมรส
- ปัญหาทะเลาะวิวาทกับเพื่อนบ้าน
- พินัยกรรมและทรัพย์สมบัติ
- ปัญหาการฝ่าฝืนกฎจราจร
- กฎหมายการว่าจ้างงาน
- กฎหมายคดีอาชญากรรม
- คำสั่งศาลเกี่ยวเนื่องกับการใช้ความรุนแรง (Apprehended Violence Orders - AVOs)
- กฎหมายผู้บริโภค
- อุบัติเหตุจากยานพาหนะ
- การร้องทุกข์เกี่ยวกับทนาย

ท่านสามารถติดต่อเราได้อย่างไร?
ทางโทรศัพท์
ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ 1300 888 529 ระหว่างเวลา 9 โมงเช้าถึง 5 โมงเย็น วันจันทร์ถึงวันศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดราชการ)

หากท่านมีปัญหาด้านการพูดหรือการฟัง ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ 1300 889 529 ระหว่างเวลา 9 โมงเช้าถึง 5 โมงเย็น วันจันทร์ถึงวันศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดราชการ)

บริการล่ามและการแปล (TIS)
ท่านสามารถติดต่อเราผ่านทางบริการล่ามและการแปล (TIS) ได้ที่ 131 450  TIS จะจัดหาล่ามภาษาไทย แปลให้ทางโทรศัพท์ขณะที่ท่านติดต่อกับเรา  TIS เป็นบริการฟรีและเป็นความลับ

LawAccess ทางอินเตอร์เน็ต
เว็บไซต์ของเรา www.lawaccess.nsw.gov.au เป็นจุดเริ่มแรกที่ดีที่สุด ที่จะหาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาด้าน กฎหมายหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎหมาย

การใช้เว็บไซต์ของเรา ท่านจะสามารถเข้าถึง:
- แหล่งข้อมูลด้านกฎหมายที่อ่านเข้าใจง่ายกว่า 2000 ที่เช่น แผ่นข้อมูล แบบฟอร์มและสิ่งตีพิมพ์ต่างๆ 
- ง่ายที่จะหาข้อมูลด้านกฎหมายภายใต้ขอบเขตกฎหมายทั่วไป เช่น หนี้สิน กฎหมายครอบครัวและเพื่อนบ้าน  
- แหล่งข้อมูลกฎหมายและสิ่งตีพิมพ์จากหน่วยงานด้านกฎหมายของรัฐบาลและไม่ใช่รัฐบาล เช่น Legal Aid NSW, Community Legal Centres และศาลครอบครัวหรือท้องถิ่น

เว็บไซต์ของเราง่ายที่จะค้นหาและมีให้ดูได้ตลอดเวลา

บริการส่งต่อทนาย
ท่านจำเป็นต้องการทนายเอกชนหรือไม่
หากท่านจำเป็นต้องการทนายเอกชน เราสามารถติดต่อกับ Law Society of NSW เพื่อขอรายชื่อทนายเอกชน สามแห่งในบริเวณที่ต้องการหรือในขอบเขตกฎหมายด้านที่ท่านต้องการ แล้วส่งไปให้ท่านทางไปรษณีย์ แฟกซ์ หรือทางอีเมล

ข้าพเจ้าสามารถขอคำแนะนำทางกฎหมายจาก LawAccess NSW ได้ไหม?
เรามีเจ้าหน้าที่ด้านกฎหมายที่สามารถให้คำแนะนำด้านกฎหมายทางโทรศัพท์ แต่เราไม่สามารถให้คำแนะนำ ด้านกฎหมายแก่ทุกคนได้การขอรับคำแนะนำด้านกฎหมาย ท่านต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่จะได้รับคำแนะนำด้านกฎหมายของเรา และต้องเหมาะสมที่จะปรึกษาได้ทางโทรศัพท์ 

ข้าพเจ้าสามารถขอ Legal Aid (ความช่วยเหลือทางกฎหมาย) ได้ไหม?
ท่านสามารถขอ Legal Aid ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหาด้านกฎหมายของท่าน และรายได้ของท่าน  หากท่านไม่แน่ใจว่า ท่านจะขอ Legal Aid ได้หรือไม่ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะช่วยตรวจดูว่า ท่านสามารถได้รับบริการจาก Legal Aid หรือไม่ และจะช่วยท่านกรอกแบบฟอร์มขอใช้บริการของ Legal Aid

ทำไมเราส่งต่อไปให้หน่วยบริการอื่นๆ?
หลังจากรับฟังปัญหาด้านกฎหมายของท่านแล้ว เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราอาจจะระบุว่า จะดีกว่า ถ้าท่านได้รับการช่วยเหลือจากหน่วยบริการเฉพาะด้าน บางทีการแก้ปัญหาทางกฎหมายของท่านอาจจะ เหมาะสมกว่าที่จะมาพบทนายด้วยตนเอง เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะต้องให้แน่ใจว่า ท่านได้ติดต่อกับหน่วยบริการที่เหมาะสมที่สุด  

LawAccess NSW เป็นความคิดริเริ่มของ Attorney General’s Department of NSW, Legal Aid NSW, Law Society of NSW และ NSW Bar Association.